Dépannage

Problèmes de Connexion

• Affirm a-t-il des problèmes ou est-il en panne?
• Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte?
• Pourquoi la Connexion à L'application Shopify Est-Elle Toujours en Boucle?

Problèmes généraux et questions

• Comment configurer les offres en magasin d'Affirm?
• Que faire si je souhaite modifier l'URL de mon entreprise?
• Que dois-je faire si mon entreprise a fait l'objet d'une fusion ou d'une acquisition?
• Que dois-je faire si mon entreprise a un changement du NIE?
• Que dois-je faire si mon entreprise a un nouveau propriétaire?
• Que dois-je faire si je souhaite changer l'image de mon entreprise?

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Problèmes d'application marchands

• Si mon entreprise n'est pas admissible, puis-je tout de même travailler avec Affirm?
• Pourquoi Mon Entreprise N'est-Elle Pas Admissible à Un Partenariat Affirm?
• Quel est l'état d'avancement de ma demande de partenariat avec Affirm?

Problèmes d'accès et d'autorisation

• Pourquoi N'ai-Je Pas Accès au Portail des Commerçants?
• Comment ajouter de nouveaux administrateurs?
• Pourquoi Ne Puis-je Pas Ajouter un Nouveau Utilisateur au Tableau De Bord des Commerçants?
• Pourquoi les Liens d'Affirm Ne Fonctionnent Pas lorsqu'On Utilise Microsoft Outlook?

Problèmes d'intégration et d'API

• Comment puis-je m'intégrer à Affirm alors que mon travail est moins développé?
• Comment modifier l'intégration de ma plateforme?
• Pourquoi Mes Clés API Ne Fonctionnent-Elles Pas?

Problèmes d'escalade de prêt

• Pourquoi Ne Puis-Je Pas Voir Le Prêt de Mon Client dans Le Portail des Commerçants?
• Pourquoi Dois-Je Payer des Frais si J'ai Remboursé le Prêt?
• Pourquoi ne puis-je pas rembourser un prêt en cours d'autorisation?
• Pourquoi ne puis-je pas rembourser un prêt avec une transaction par Carte Virtuelle?

Problèmes de règlement et de paiement

• Que dois-je faire lorsque je vois un remboursement erroné?
• Où puis-je trouver les paiements de mes achats?
• Pourquoi N'ai-Je Pas Reçu de Rapport De Règlement?
• Pourquoi N'ai-Je Pas Reçu de Règlement?