Si vous essayez de vous connecter pour configurer l'application Shopify et qu'elle reste en boucle, suivez les étapes ci-dessous pour une solution rapide. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez notre équipe de soutien aux commerçants à l'aide du widget d'aide du Business Resource Hub.
Lorsque vous tentez de vous connecter pour configurer l'application Shopify avec Affirm, vous pouvez rencontrer une boucle de connexion sans fin qui ne vous laissera pas entrer. Dans ce cas, nous vous recommandons de suivre ces étapes de dépannage :
- Avant de tenter de vous connecter à l'application Shopify, ouvrez votre Tableau de Bord des Commerçants Affirm dans un autre onglet de navigateur Web :
- Une fois que votre Tableau de Bord des Commerçants est ouvert sur un onglet distinct, revenez à l'application Shopify. Il devrait reconnaître votre session/compte Affirm existant, se synchroniser, puis vous connecter automatiquement à l'application Shopify.