Les rapports de règlement sont toujours générés quotidiennement. Différents facteurs peuvent retarder la création d'un rapport de règlement ou le rendre différent de ce qui était prévu. Voici quelques-uns des différents scénarios :
- Nos partenaires prêteurs n'envoient des paiements que les jours ouvrables lorsqu'il y a un solde de règlement positif. S'il n'existe pas de solde de règlement positif, vous recevrez un rapport avec le message suivant :
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Pour en savoir plus sur les règlements, cliquez ici.
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En cas d'attente d'un grand nombre de rapports, il peut y avoir des retards dans les délais de livraison.
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Si vous souhaitez recevoir des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels à votre adresse courriel, vous devez d'abord configurer manuellement ces rapports programmés dans le tableau de bord des commerçants Affirm. Suivez ce lien pour vous guider.
- Lorsque vous constatez des retards dans les délais de livraison, vérifiez vos coordonnées bancaires pour déceler toute inexactitude.
- Pour plus d'informations sur les délais de livraison des rapports de règlement, consultez cet article.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez notre équipe de soutien aux commerçants à l'aide du widget d'aide du Business Resource Hub .