Contenu
Les frais représentent les prêts Affirm qui sont émis à l'utilisateur final. Vous pouvez interagir avec les frais par l'intermédiaire de la page Frais (illustrée ci-dessous) ou de notre API Transactions ou Frais. Lorsque vous vous connectez au tableau de bord des commerçants, les frais les plus récents s’affichent. Vous pouvez également consulter les frais de manière plus détaillée à partir de l'élément de menu Frais.
Pour savoir comment Gérer les frais, veuillez consulter cet article. Pour en savoir plus sur les États des frais, veuillez consulter cet article.
Frais de visualisation
Tous vos frais apparaîtront dans un tableau, avec les derniers affichés en haut. Il existe une pagination (<précédente et suivante>) s'il y a trop de frais pour être affichés sur une seule page.
Si vous cliquez sur une facture individuelle, les informations suivantes seront renvoyées :
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Confirmation de la date de facturation
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Code de confirmation Affirm
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Nom du client
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État de la charge
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Montant total des charges
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Historique des frais
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Détails du panier
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Adresses de facturation et d'expédition
Voici un exemple de clic sur des frais pour voir les détails des frais :
Pour savoir comment Gérer les frais, veuillez consulter cet article. Pour en savoir plus sur les États des frais, veuillez consulter cet article.
En outre, vous pouvez utiliser le filtre déroulant pour modifier la fenêtre temporelle dans laquelle vous préférez afficher les frais. En sélectionnant une période, Le tableau sera automatiquement actualisé pour refléter votre période.
Les options sont les suivantes :
- Aujourd'hui
- Dernières 24 heures
- 7 derniers jours
- 30 derniers jours
- 365 derniers jours
- Toujours
- Gamme personnalisée
Grâce à ces options de temps, vous pouvez soit obtenir une vue d'ensemble de vos frais, soit vous concentrer sur un segment de temps particulier pour des actions de dépannage ou de réconciliation.
Recherche de frais
Recherchez les frais en saisissant l'ID de la commande, l'ID du prêt, le statut, le montant, l'adresse courriel du client, le nom du client ou le numéro de téléphone dans la barre de recherche. Là encore, si vous cliquez sur des frais individuels après une recherche, vous obtiendrez les résultats suivants :
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Confirmation de la date de facturation
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Code de confirmation Affirm
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Nom du client
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État de la charge
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Montant total des charges
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Historique des frais
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Détails du panier
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Adresses de facturation et d'expédition
Exemple de recherche de frais par statut "capturé" :
Frais de traitement
Si vous utilisez une plateforme de commerce électronique qui prend en charge le traitement des frais Affirm dans son système de gestion des commandes (OMS), nous vous recommandons d'utiliser cette plateforme pour traiter ces frais - cela permettra de synchroniser Affirm avec votre plateforme, et cela réduit le nombre de systèmes sur lesquels les actions ont lieu.
Cependant, vous pouvez également utiliser le tableau de bord Affirm pour traiter les frais. Pour savoir comment Gérer les frais, veuillez consulter cet article. Pour en savoir plus sur les États des frais, veuillez consulter cet article.
Si votre plateforme ne prend pas en charge le traitement des frais Affirm ou si vous avez intégré Affirm à l'aide de notre méthode Direct API, cliquez ici pour obtenir des instructions sur le traitement des commandes dans le tableau de bord commerçant.