Table des Matières
Se connecter
Une fois que vous vous êtes inscrit à PayBright, vous pourrez vous connecter. Visitez app.paybright.com. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous ne connaissez pas vos authentifiants, contactez-nous à l'adresse ms@paybright.com pour obtenir de l'aide.
Pour ajouter des utilisateurs supplémentaires ou modifier les authentifiants, contactez ms@paybright.com.
Orientation
Nous disposons d'une vidéo d'orientation générale qui donne une vue d'ensemble du portail des commerçants, ainsi que du flux de vos clients une fois les choses mises en place. Sinon, chaque composant du portail des commerçants sera décrit dans les sections ci-dessous.
Une fois connecté, vous verrez la page d'accueil de votre tableau de bord. C'est là que le lien Accueil du menu de gauche vous ramène si vous avez navigué vers d'autres parties de la webapp.
Commencer une transaction
Vous pouvez commencer une Nouvelle demande en utilisant soit le lien du menu de gauche, soit le premier bouton de la page d'accueil.
Cette zone est également l'endroit où vous commencez les transactions.
Vérifier l'admissibilité Maintenant
Le lien (ou bouton) Devenez pré-admissible maintenant fera apparaître un code QR unique pour chaque site. Les clients qui scannent ce code QR pourront voir s'ils sont pré-admissibles, et pour quel montant ils sont pré-admissibles.
Transactions
À l'écran Transactions, vous pourrez vérifier si une transaction a été effectuée et effectuer des remboursements ici.
Recherche de clients
À la page Recherche de clients, vous pourrez voir le montant des fonds disponibles des clients en utilisant les filtres du nom et du numéro de téléphone.
Paiements
Le lien Paiements vous indique quand les dépôts ont été effectués.
Rapports Principaux
Les rapports principaux vous permettent de voir un mélange de rapports de transactions et de paiements, ce qui sera utile pour vos équipes comptables.
Paramètres
Dans Paramètres, vous pourrez mettre à jour votre adresse courriel, modifier votre mot de passe et votre question de sécurité, et mettre à jour les paramètres utilisateur existants pour d'autres personnes (si vous êtes l'administrateur de votre compte).
Aide
Dans l'Aide, vous trouverez des ressources et des coordonnées que vous pouvez utiliser pour répondre à vos questions ou résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer (assurez-vous d'abord d'effectuer une recherche dans ce centre d'aide!).
Foire aux questions
Q : Puis-je ajouter des utilisateurs à mon portail des commerçants?
R : Oui, il suffit de contacter ms@paybright.com en indiquant le nom et l'adresse courriel de l'utilisateur que vous souhaitez ajouter.
Q : Comment modifier le mot de passe sur mon portail des commerçants?
R : Vous avez besoin d'un nouveau mot de passe? Faites-le-nous savoir à l'adresse ms@paybright.com et nous le réinitialiserons pour vous!
Q : Où puis-je consulter mon historique des transactions et des paiements?
R : Vous trouverez toutes vos transactions précédentes, vos paiements et d'autres informations importantes sur votre portail des commerçants PayBright.
Q : Quand puis-je expédier et traiter les commandes de mes clients?
R : Nous recommandons d'expédier la commande d'un client après que PayBright ait autorisé votre paiement. Il s'agit généralement du jour ouvrable suivant la conclusion de la transaction.
Q : Quand puis-je expédier et traiter les commandes de mes clients?
R : Nous recommandons d'expédier la commande d'un client après que PayBright ait autorisé votre paiement. Il s'agit généralement du jour ouvrable suivant la conclusion de la transaction.