Chaque fois qu’un remboursement erroné est envoyé à un client, nous vous recommandons fortement de contacter le client et de travailler directement avec lui pour récupérer le montant incorrectement remboursé. Les annulations, remboursements et expirations sont tous des événements irréversibles pour les transactions de prêt au sein d'Affirm. En raison des interactions avec différentes institutions bancaires, Affirm ne peut pas rétablir l'autorisation pour ces fonds.
Les clients peuvent également demander un autre prêt Affirm, mais notez que rien ne garantit que le client sera à nouveau approuvé.
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